Das Thema
Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung sind in vielen Unternehmen selbstverständliche und tagtäglich gelebte Begriffe. Was ist jedoch mit den Qualitätskosten?
Sie haben einen nicht unerheblichen Einfluss auf die Kostensituation des gesamten Unter¬nehmens. So ist es an der Zeit, systematisch diese Kosten zu ermitteln und die Leistungstreiber sowie die Verschwender sichtbar zu machen. mehr